“现在来县医院看病，用的时间少了，办理相关手续也方便多了。”8月5日，在清涧县人民医院门诊大厅，几位患者一边坐在候诊区沙发上看着电子屏上的专家介绍，一边议论着。

据了解，清涧县人民医院在医疗服务中推出了多项便民服务措施：在门诊一楼设立候诊区、就诊指引电子屏、医患协调办；在门诊二楼设立集中办理手续窗口、缴费窗口；配置轮椅、推车、热水器等便民设施；设置醒目清晰的各种就诊服务标识等。

这些都得益于清涧县纪委驻文教卫健纪检组结合当前加强作风建设，切实解决群众反映强烈突出问题，把“事后纠正”转变为“事前指导”的工作举措，根据医院医疗服务、疫情防控和疫苗接种等事关群众切身利益的工作事项，提出工作指导意见，共同协商改进，解决群众“急难愁盼”问题，受到群众好评，收到了良好工作效果。

“抓好医疗卫生行风建设，促进为民办实事、解难题，纪检工作要把功夫下在前头，指导各单位结合实际出实招，不能总是追在后头抓整改。”纪检组组长李东阳说。为此，纪检组提出“转观念、转角色、转方法”的思路，掌握了解群众的期盼和诉求，对相关单位提出工作指导意见和建议，促使其积极主动创新服务措施、改善服务态度、促进行风建设，让广大群众满意。